نحوه ثبت و ارسال سفارشها
مشتریان گرامی پیش از ثبت سفارش، لطفاً موجودی و امکان آمادهسازی محصول مورد نظر را با کارگاه هماهنگ فرمایند. لازم به ذکر است که بسیاری از اسانسهای موجود در سایت به صورت خُرد و در حجمهای نمونه ارائه میشوند.
ارسال سفارشها از دو طریق انجام میشود:
- پست عادی با هزینه کارگاه
- تیپاکس با هزینه مشتری
سفارشهای ارسالی از طریق پست در روزهای یکشنبه و سهشنبه ارسال میشوند. همچنین سفارشهای عمده در روزهای دوشنبه ارسال خواهند شد.
در صورتی که محصول مورد نظر در انبار کارگاه موجود باشد، سفارش معمولاً همان روز ارسال شده و بسته به روند پست، طی حدود ۱ تا ۲ روز به دست مشتری خواهد رسید.
سفارشهای عمده (از ۱۰۰ سیسی به بالا) هم به صورت حضوری و هم از طریق تیپاکس قابل ارسال هستند. لازم به ذکر است که برای برخی اسانسهای صنعتی، مانند اسانس نعنا مورد استفاده در صنایع غذایی، به دلیل فرآیند آمادهسازی ممکن است نیاز به هماهنگی و ثبت سفارش حدود یک هفته زودتر باشد.
